Lá no trampo tem muito disso que vc comentou tbm. É a parte mais difícil do trabalho: lidar com os funcionários maiores de 12 anos de empresa.

Essa história de que não dá pra mudar a cabeça do peão é história de quem tem preguiça. Ou má vontade.
E muitos processos ineficientes não mudam porque apenas são repetições de coisas aprendidas, nem sempre corretamente, com outros colegas, que aprenderam com outros, etc…. E normalmente isso é um telefone sem fio, em que provavelmente o processo inicial já foi corrompido.

Digo isso de experiência própria, por trabalhar por anos num local em que se faziam coisas idiotas e, ao perguntar se não podia ser diferente, a resposta era: esta é a norma, obedeça. A geladeira mudança ocorreu quando alguém de fora mostrou que as tais normas não diziam aquilo, quais processos estavam corrompidos, etc
Mas ele só pode fazer isso depois que a pessoa que temia perder o comando não estava mais lá. Pois com ela era impossível mudar uma vírgula sem causar uma tempestade.

Bem, só queria dar este depoimento pra corroborar sua experiência. Dá sim pra mudar, ter um trabalho mais eficiente e menos estressante.

Abraço

AHHAHAHAH é que vc não ouve as piadas que ela faz ao vivo quando vamos nos freak outs. ahahahahahahahh

Eu não tinha habilitado o link, pq isso já vai no YT. Mas quando copio aqui, eles não caem automaticamente. Eu não tinha visto isso. Arrumei nesse postagem. Vou ficar de olho nas próximas, obrigada.